全国首次人机协同城管执法试点落地上海张江，智元灵犀X2变身执法“智能助手”

（来源：劳动报）

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近日，由上海市浦东新区城管综合执法局主导的全国首次人机协同城市管理执法试点，在张江人工智能创新小镇正式启动。智元人形机器人灵犀X2首次参与一线执法，标志着具身智能技术正式进入城市管理执法领域，开启了城市治理智能化的新探索。

本次试点中，人机协同执法形成了完整的闭环流程：无人机智能监管系统率先发现违规沿街商户，相关信息实时同步至现场巡逻执法人员与智元灵犀X2终端。执法人员与机器人共同抵达现场后，由灵犀X2向商户开展标准化普法宣传，并提供政策咨询、智能问答等服务，执法人员则负责现场核实、处置与沟通协调，顺利完成了人机协同执法的实际应用验证。

“试点给我们的最大感受，是人形机器人目前并不是替代一线执法人员，而是成为了城市管理执法中一个全新的‘智能助手’。”浦东城管综合执法局执法支队一大队二分队副分队长潘卫佳表示，灵犀X2具备智能体知识储备全面、表达客观中立的特点，能够在一定程度上承担重复性的普法宣传、政策解释工作。这种模式不仅让问题发现更及时，也让执法沟通方式更容易被商户接受，有效缓解了一线执法人员的工作压力。

此次试点选址张江AI小镇，正是依托其得天独厚的人工智能产业基础与场景优势。作为融“研发、生态、应用、生活”于一体的产业生态圈，张江AI小镇拥有70余万平方米核心产业空间、100万平方米配套商业会展设施及周边完善的人才安居体系，“人、技术、场景”在此加速相融共生，成为人工智能新技术落地应用的最佳“试验场”。

对于后续推广，浦东城管相关负责人明确表示，将坚持“小步快跑、试点先行”的原则，稳妥推进技术应用。对于机器人“同事”的上岗规模，将更注重实际效果评估而非简单追求数量。下一步，相关部门将综合考量试点运行效果、场景适配程度、法规适用度、群众接受度、运维保障能力及一线队员使用反馈六大维度，优先在重点商圈、产业园区、沿街商户集中路段等城市治理高频场景拓展应用，探索一条具身智能体在城市管理执法领域可复制、可推广、可持续的应用模式。

本次执法试点也是智元响应国家“推动人工智能与实体经济深度融合”号召的具体实践。智元相关负责人表示，未来将持续推动人形机器人从“能动”向“能干活”升级，加速具身智能机器人的规模化落地，让人工智能技术真正转化为实际生产力价值。

头图由受访者供图